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“未成年人充值游戏◈✿★,我弟弟才12岁就偷偷拿我妈妈的手机老司机软件库 软件合集◈✿★,充值将近8万块钱◈✿★,数额还是蛮大的◈✿★。昨天我就看我妈妈的手机上有个账单流水比较大◈✿★,然后我就有点怀疑◈✿★,后面我妈妈也不太清楚◈✿★,我就问我弟弟是怎么回事◈✿★,然后他说他充值游戏了◈✿★。发现之后我们就立刻报警了◈✿★,民警也立刻多来调查◈✿★,然后也问了我弟弟是不是他自己充值的◈✿★,他承认是自己充值的九游个人中心◈✿★。今天我们去银行把充值游戏的流水一页一页打出来了◈✿★,也算清楚了每笔是哪个游戏充值的◈✿★,《逃跑吧少年》这个游戏有两个渠道◈✿★:一个是九游(游戏公司)◈✿★,一个是4399游戏平台◈✿★。九游已经充了66380块钱◈✿★;4399平台也充了3285块钱◈✿★。这两个公司都是运营同一款游戏老司机软件库 软件合集九游个人中心◈✿★。还有一款游戏叫香肠派对◈✿★,是心动公司的◈✿★,充值了6660元◈✿★。”小星的姐姐说老司机软件库 软件合集◈✿★。
“家里大部分的开支都是我妈妈负责的◈✿★,我的工资也比较低九游个人中心◈✿★,现在妈妈卡里已经一分钱都没有了◈✿★,全部被我弟弟充值进游戏了老司机软件库 软件合集◈✿★。(记者◈✿★:目前账单明细上面有看到主要消费集中在哪两天?)5月7号到5月8号这两天◈✿★,两天就达到了3万块钱◈✿★。”小星的姐姐告诉记者◈✿★。
“(记者◈✿★:当时为什么要充这个钱)就是那时候虚荣心有点强◈✿★,就充了◈✿★,玩一下随便充值就成功了◈✿★。(记者◈✿★:钱花在哪些地方了?)就是买皮肤和升级道具◈✿★。(姐姐◈✿★:你觉得钱来的容易吗?)不容易◈✿★。(小星的妈妈◈✿★:这么多钱是妈妈辛辛苦苦赚来的老司机软件库 软件合集◈✿★,你一直都瞒着我◈✿★,不是姐姐昨天发现了我还不知道◈✿★,我真的一无所有了九游个人中心◈✿★。记者◈✿★:你现在有什么想跟妈妈说的)后悔充那些钱◈✿★,以后不充了◈✿★。(记者◈✿★:能保证吗?)能◈✿★,以后不充钱了◈✿★。”小星说◈✿★。
“关于小朋友充值的那些钱◈✿★,我这边会以短信的形式◈✿★,发送一条我们平台专门用于未成年人充值退款的一个链接给您◈✿★。后面我们会有工作人员在5个工作日左右◈✿★,处理好您的退款问题◈✿★。”游戏公司工作人员回应称◈✿★。
“(记者◈✿★:我们通过客服也了解到◈✿★,这个钱肯定是能退的◈✿★,但是具体退的比例◈✿★,还要通过您提交的资料才能够知道老司机软件库 软件合集◈✿★。)感谢你们帮我找到了这三家平台◈✿★,明白了退款的流程◈✿★,心里踏实一点了◈✿★。”小星的姐姐说◈✿★。
对此◈✿★,律师认为九游个人中心九游个人中心◈✿★,依据我国《民法典》第十九条之规定◈✿★,本案的未成年人属于限制民事行为能力人◈✿★,他在参与网络付费游戏时◈✿★,通过“充值”的方式支出的款项◈✿★,与其年龄◈✿★、智力不相适应老司机软件库 软件合集◈✿★,则该付款行为属于效力待定的行为◈✿★,需要经法定代理人同意或追认◈✿★,才能发生效力◈✿★。网络服务提供者应返还该款项◈✿★,网络游戏的开发◈✿★、运营主体应当积极运用技术和有效设计◈✿★,采取有效措施来加强对未成年人的身份识别◈✿★,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务◈✿★。对于已经提出异议的交易账户◈✿★,应当积极进行处理◈✿★。
未成年人大额充值的现象近年来频频出现◈✿★,在未成年人消费安全的问题上◈✿★,固然需要游戏平台尽职尽责◈✿★,但更需要家长积极履行监护人的责任◈✿★。目前小星的游戏充值款仍在走平台的退款流程◈✿★。在这里老司机软件库 软件合集◈✿★,记者也提醒广大家长要多关注孩子的消费行为◈✿★,加强沟通◈✿★,引导孩子树立正确的消费观念◈✿★,妥善保管好自己的手机◈✿★、银行卡密码◈✿★。